Você pode nos enviar um e-mail para contato@bestoolkit.com ou clicar aqui!

Assim que o pagamento for confirmado, o template ficará disponível para download. Você poderá acessá-lo diretamente na página de downloads da sua conta. 

• Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
• Pix

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos três formas de pagamentos viáveis:

• Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
• Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
• Pix: a aprovação costuma ser no mesmo instante.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de templates. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço.

Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@bestoolkit para fazer a solicitação da mesma.

Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis.

Caso você optou por pagamento via boleto bancário à vista e de última hora resolveu realizar a compra por cartão de crédito, indicamos que não realize o pagamento do boleto para que após o vencimento do mesmo, ele seja cancelado automaticamente. Por fim, você deve entrar em contato conosco para que possamos lhe enviar um novo link de checkout ou você pode acessar nosso site novamente e refazer o pedido.

Após a confirmação do pagamento, não é possível cancelar o pedido, pois ele fica automaticamente disponível para download.

Caso o pagamento não seja confirmado em até três dias, o pedido será cancelado automaticamente pelo nosso sistema.

Após o pagamento, não é possível cancelar o pedido, e não realizamos devolução de valores, pois o template estará disponível para download imediatamente após a confirmação.

ATENÇÃO! Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento é válido para produtos que não tenham sido consumidos ou usados. Como o template é um produto digital e já estará acessível na sua conta, não se enquadra na política de devoluções.

Para sua segurança, temos como procedimento conferir e confirmar os dados de seu cadastro. Quando isso acontece na tentativa de compra por cartão de crédito, após uma análise, encontramos uma inconsistência de dados, o que impediu o prosseguimento da compra devido a políticas internas. Por isso, é necessário que todas as informações fornecidas estejam completas e corretas. Muitas vezes acontece que o cartão está bloqueado, estar com saldo insuficiente ou a tentativa foi recusada pelo próprio emissor, neste caso, você deve entrar em contato com sua operadora de crédito para verificar o motivo.

No caso de pagamento por boleto bancário, quando agendado, você deve possuir saldo em sua conta bancária no dia da efetivação do boleto. Caso o saldo esteja negativo ou baixo, o boleto é cancelado automaticamente após o vencimento.

A Bestoolkit leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos milhares de testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.

Viu só? É por tudo isso que comprar na Bestoolkit é 100% seguro. Descubra nossas novidades e compre nossos produtos sem preocupações, porque estaremos sempre cuidando de você!

Você pode também clicar aqui para ler mais sobre nossas Políticas de Privacidade.

Na Bestoolkit garantimos total segurança e transparência no processo de compra. Assim que o pagamento for confirmado, nosso sistema libera automaticamente o template na sua conta, ficando disponível para download na página de downloads. Você receberá uma notificação por e-mail confirmando a liberação, juntamente com as instruções de acesso.

Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e confiáveis, garantindo que sua transação seja protegida e que o produto seja entregue corretamente. Caso enfrente qualquer problema ou dificuldade, nossa equipe de suporte estará disponível para resolver rapidamente a situação e garantir que você tenha acesso ao seu template sem complicações.